Télécommande cesse de fonctionner

Bonjour à tous,

il y a trois jours j'ai reçu le xgimi horizon, je l'ai utilisé dès que je l'ai reçu et tout allais bien, jusqu'à ce soir. Alors que je regardais un film la télécommande a cessée de fonctionner. J'ai changé les piles j'ai tenté une réinitialisation, j'ai débrancher puis rebrancher le vidéo projecteur rien y fait. Pour tant une lumière s'affiche quand j'appuie sur les boutons de la télécommande mais sans rien faire … je vais contacter le service client mais je tenais à savoir si cela était déjà arrivé à l'un d'entre vous.

merci de votre retour